Σύμφωνα με τον Γάλλο υπουργό Εσωτερικών, τέσσερα έως δέκα άτομα εξακολουθούν να παραμένουν εγκλωβισμένα κάτω από τα ερείπια των δύο κτιρίων που κατέρρευσαν στη Μασσαλία. Εκκενώθηκαν ήδη 32 κτίρια, ενώ χρειάσθηκαν βοήθεια 80 άτομα, σύμφωνα με το πρακτορείο Reuters.
Ωστόσο, οι διασώστες αντιμετωπίζουν πρόβλημα στη διάσωση των εγκλωβισμένων, λόγω της φωτιάς που εκδηλώθηκε στο σημείο, με αποτέλεσμα να μην μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις συνηθισμένες μεθόδους διάσωσης.
Ο δήμαρχος της Μασσαλίας στη Γαλλία, Μπενουά Παγιάν, μετά την κατάρρευση τετραώροφης πολυκατοικίας το βράδυ της Σαββάτου, δήλωσε μεταξύ άλλων, τα εξής: «Θα πρέπει να προετοιμαστούμε ότι θα υπάρχουν θύματα από αυτήν την τρομερή τραγωδία». Τόνισε ότι η πυρκαγιά στο κτίριο «εξακολουθεί να μαίνεται και είναι εξαιρετικά δύσκολο να τεθεί υπό έλεγχο» και πρόσθεσε ότι:
«Οι πυροσβέστες κρίνουν λεπτό προς λεπτό ποιος είναι ο καλύτερος τρόπος για να σβήσουν την φωτιά διότι υπάρχουν πιθανώς άνθρωποι μέσα στην πολυκατοικία».