Επιβάτης στην πτήση από το Μιλγουόκι προς το Ντάλας-Φορτ Γουόρθ αγρίεψε, δηλώνοντας ότι έπρεπε να βγει από το αεροσκάφος επειγόντως. Η αεροσυνοδός κλήθηκε να επέμβει και ζήτησε βοήθεια από τους υπόλοιπους επιβάτες.
Καθώς η κατάσταση εξελισσόταν, ο άνδρας επιχείρησε να ανοίξει την πόρτα του αεροπλάνου, προκαλώντας αναστάτωση.
Οι υπόλοιποι επιβάτες που βρίσκονταν στον χώρο αντέδρασαν γρήγορα, καταφέρνοντας να ακινητοποιήσουν τον άνδρα που παρουσίαζε επικίνδυνη συμπεριφορά. Με τη βοήθειά τους, η αεροσυνοδός κατάφερε να αποτρέψει τον άνδρα από το να προκαλέσει ζημίες στο αεροσκάφος και στους υπόλοιπους επιβάτες.
Μετά την προσγείωση στο Ντάλας, ο άνδρας συνελήφθη από πράκτορες του FBI και υποβλήθηκε σε ψυχιατρική εξέταση.