Το Μετρό στη Θεσσαλονίκη είναι ένα έργο που αναμένεται να δώσει νέα ώθηση στη μεταφορά των κατοίκων της πόλης. Με τη λειτουργία του Μετρό αναμένεται να μειωθεί η κίνηση των οχημάτων στους δρόμους και να βελτιωθεί η ποιότητα ζωής των κατοίκων.
Το ωράριο λειτουργίας του Μετρό στη Θεσσαλονίκη έχει προγραμματιστεί να ξεκινά από τις 5:30 το πρωί και να τελειώνει στις 00:30 μετά τα μεσάνυχτα καθημερινά. Τις Παρασκευές και τα Σάββατα, όμως, το Μετρό θα λειτουργεί με επιπλέον ώρες, λόγω του μεγάλου ρυθμού ζωής της πόλης.
Ο υφυπουργός Υποδομών και Μεταφορών, Νίκος Ταχιάος, αναφέρθηκε σε έλεγχους που διενεργούνται στα συστήματα του Μετρό προκειμένου να εξασφαλιστεί η άψογη λειτουργία του. Το Μετρό λειτουργεί με βάση κλειστά συστήματα, προκειμένου να μην υπάρχει κίνδυνος από χάκερς.
Στο Μετρό της Θεσσαλονίκης έχουν εγκατασταθεί όλα τα απαραίτητα συστήματα ασφαλείας, ενώ οι εργαζόμενοι παρακολουθούν τη λειτουργία του σε μεγάλες οθόνες. Η αποβάθρα είναι υπερσύγχρονη και οι συρμοί λειτουργούν αυτόματα, χωρίς οδηγό.