Χθες το μεσημέρι, ένα τρένο που έφυγε από τη Θεσσαλονίκη για την Αθήνα ακινητοποιήθηκε λόγω βλάβης.. Η εταιρεία ανακοίνωσε ότι οι επιβάτες μεταφέρθηκαν σε άλλη αμαξοστοιχία προκειμένου να συνεχίσουν το ταξίδι τους
Συγκεκριμένα, η αμαξοστοιχία IC55 που εκτελούσε το δρομολόγιο Θεσσαλονίκη – Αθήνα παρουσίασε βλάβη στον σταθμό Αιγίνιο. Μετά την αντικατάσταση της μηχανής στον σταθμό Αιγίνιο, οι επιβάτες συνέχισαν το ταξίδι τους προς τον τελικό προορισμό τους στην Αθήνα.
Η Hellenic Train διασφάλισε ότι η αποζημίωση για τους επιβάτες που επηρεάστηκαν από την καθυστέρηση θα καταβληθεί άμεσα. Οι επιβάτες μπορούν να απευθυνθούν στα εκδοτήρια των σταθμών για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία αποζημιώσεων.
Για οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την εν λόγω περιστατικό, οι επιβάτες μπορούν να επικοινωνήσουν είτε μέσω της ιστοσελίδας της Hellenic Train είτε με τις αρμόδιες υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών.