Οι αντίξοες καιρικές συνθήκες και η έλλειψη λειτουργίας του φάρου στο λιμάνι της Νάξου, εμπόδισαν το Blue Star Delos να προσεγγίσει το νησί το απόγευμα του Σαββάτου 28 Δεκεμβρίου. Παρά τις προσπάθειες του πλοιάρχου Γιώργου Μπαλόπητα, οι άνεμοι που έπνεαν με ένταση 9 μποφόρ και η απουσία σήμανσης κατέστησαν αδύνατη την ασφαλή προσέγγιση του λιμανιού.
Το πλοίο, το οποίο εκτελούσε δρομολόγιο από τη Σαντορίνη, προσπάθησε δύο φορές να δέσει στο λιμάνι της Νάξου, αλλά οι συνθήκες ήταν απαγορευτικές. Η δυσκολία εντοπισμού του φάρου στον κυματοθραύστη του λιμανιού, σε συνδυασμό με τους ισχυρούς ανέμους, ανάγκασαν τον πλοίαρχο να εγκαταλείψει τις προσπάθειες και να συνεχίσει το ταξίδι του προς την Πάρο και τον Πειραιά.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση της Λιμενικής Αρχής Νάξου, «τις απογευματινές ώρες σήμερα, ενημερώθηκε η Λιμενική Αρχή από τον Πλοίαρχο του επιβατηγού-οχηματαγωγού πλοίου “ΜΠΛΟΥ ΣΤΑΡ DELOS” Ν. Π 12082 ότι κρίνεται επισφαλής η προσέγγισή του στο λιμάνι της Νάξου λόγω των δυσμενών καιρικών συνθηκών που επικρατούσαν στην περιοχή και ότι το πλοίο θα συνεχίσει το εγκεκριμένο δρομολόγιό του για τα λιμάνια Πάρου και Πειραιά».
Στο πλοίο επέβαιναν 25 επιβάτες, δύο Ι.Χ. οχήματα και ένα φορτηγό που επρόκειτο να αποβιβαστούν στη Νάξο. Ταυτόχρονα, στο λιμάνι ανέμεναν 125 επιβάτες, 23 Ι.Χ. οχήματα, 13 φορτηγά και ένα δίκυκλο για να επιβιβαστούν. Σύμφωνα με την πλοιοκτήτρια εταιρεία, θα υπάρξει μέριμνα για τη μεταφορά των επιβατών στον προορισμό τους.
Η πλοιοκτήτρια εταιρεία εξέφρασε τη λύπη της για την ταλαιπωρία των επιβατών, επισημαίνοντας ότι η ασφάλεια των επιβατών και του πληρώματος αποτελεί προτεραιότητα. Παράλληλα, δεσμεύτηκε για την εξυπηρέτηση των επιβατών με εναλλακτικά μέσα μεταφοράς.