Τα τέσσερα άτομα που έπεσαν με το ασανσέρ στο Νοσοκομείο «Ερυθρός Σταυρός» βρέθηκαν αντιμέτωπα με στιγμές τρόμου και αναστάτωσης.
Ο ηλικιωμένος ασθενής που τραυματίστηκε στην πτώση αναφέρει ότι χτύπησε στην πλάτη και πιστεύει πως υπάρχει κάποιο κάταγμα, ενώ ο 24χρονος που ήταν επίσης μέσα στο ασανσέρ δηλώνει ότι από τότε δεν νιώθει τα πόδια του.
Ο 47χρονος διασώστης εξομολογείται πως ένιωσε σοκ όταν συνειδητοποίησε τι συνέβη και παραδέχεται πως πονάει και κουράζεται ακόμη και να μιλήσει, γεγονός που τον οδήγησε στο να φοράει μάσκα με οξυγόνο για να αντιμετωπίσει την κατάστασή του.
Οι γιατροί του νοσοκομείου επιβεβαιώνουν ότι βρίσκονται σε επιφυλακή και δηλώνουν πως δεν θα αφήσουν το θέμα αν δεν λυθεί. Ενώ σε εξέλιξη βρίσκεται εισαγγελική έρευνα για τη γνησιότητα των πιστοποιητικών του ανελκυστήρα και τον τρόπο που δεν εντοπίστηκε το πρόβλημα παρά την πρόσφατη συντήρησή του. Η εταιρεία συντήρησης ανελκυστήρων, Otis, δηλώνει ότι η ασφάλεια είναι η απόλυτη προτεραιότητά της και ότι προσέχει την ασφάλεια των συνεργατών, των πελατών και των χρηστών των υπηρεσιών της καθημερινά.