Η ηλεκτρονική συνταγογράφηση έχει ενεργοποιηθεί από το Σάββατο 18 Ιανουαρίου, αλλά ήδη αντιμετωπίζει δυσλειτουργίες στο νέο σύστημα, σύμφωνα με τις αναφορές της ΗΔΙΚΑ. Πολλοί πολίτες αναγκάζονται να αντιμετωπίσουν προβλήματα στην ανάκτηση συνταγών φαρμάκων και εξετάσεων λόγω των δυσλειτουργιών αυτών.
Η νέα πλατφόρμα της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης εντάσσεται στην ψηφιακή αναβάθμιση της ΗΔΙΚΑ και έχει σκοπό να βελτιώσει τις τεχνολογικές υπηρεσίες για την υγεία. Ο σύνδεσμος της με το νέο σύστημα επαλήθευσης φαρμάκων δημιουργεί νέες δυνατότητες και διαφάνεια στη διάθεση φαρμάκων.
Οι γιατροί αντιμετωπίζουν προβλήματα σύνδεσης με το νέο σύστημα για δύο κύριους λόγους. Πρώτον, ο browser μπορεί να ανακατευτεί στο παλιό σύστημα αν δεν έχει διαγραφεί το ιστορικό περιήγησής τους. Δεύτερον, η μη αναβάθμιση των συστημάτων σε ιατρεία και φαρμακεία δημιουργεί προβλήματα σύνδεσης.
Η ΗΔΙΚΑ αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στα δίκτυα, προσπαθώντας να διορθώσει τα προβλήματα εντός της ημέρας. Ο Υπουργός Υγείας έχει δημοσιοποιήσει τηλεφωνικούς αριθμούς υποστήριξης για όσους αντιμετωπίζουν τεχνικά προβλήματα.
Οι Ενώσεις των γιατρών εκφράζουν αμφιβολίες για την αναγκαιότητα των αλλαγών, θεωρώντας τη νέα πλατφόρμα «περιττή» και προβληματική. Το μέλλον της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης και ραντεβού στους γιατρούς παραμένει αβέβαιο, καθώς οι δυσλειτουργίες συνεχίζονται.