Αναστάτωση προκλήθηκε ανάμεσα σε επιβάτες του Μετρό Θεσσαλονίκης όταν διαπίστωσαν πως ένας άλλος συρμός κινούνταν σε κοντινή απόσταση από το δικό τους, στην ίδια γραμμή. Το περιστατικό συνέβη το απόγευμα της Πέμπτης και καταγράφηκε από επιβάτες που ανάρτησαν σχετικά βίντεο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Σε επίσημη ανακοίνωσή της, η εταιρεία λειτουργίας και συντήρησης του μετρό, THEMA, διευκρίνισε ότι η μεταξύ των συρμών απόσταση ήταν ελεγχόμενη και καθορισμένη από το αυτόματο σύστημα και το Κέντρο Ελέγχου Λειτουργίας, τονίζοντας ότι όλα κινήθηκαν βάσει των προβλεπόμενων πρωτοκόλλων ασφαλείας και δεν πρόκειται για έκτακτο ή επικίνδυνο συμβάν.
Συγκεκριμένα, στις 16:30, ένας κενός συρμός που κινούνταν στην τροχιά 2, χρειάστηκε να αλλάξει γραμμή και να εισέλθει στην τροχιά 1 μέσω της διασταύρωσης στον σταθμό Ανάληψη, προκειμένου να επιστρέψει στο αμαξοστάσιο Πυλαίας για προληπτικό τεχνικό έλεγχο.
Όπως προβλέπεται από τη διαδικασία, το σύστημα έθεσε σε κατάσταση αναμονής τους ήδη κινούμενους συρμούς στην τροχιά 1, ώστε να επιτραπεί με ασφάλεια η αλλαγή γραμμής του κενών βαγονιών. Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, το αυτόματο σύστημα εξουσιοδότησε την επανεκκίνηση των υπόλοιπων συρμών στο συγκεκριμένο τμήμα.
Η εταιρεία υπογραμμίζει ότι τέτοιες διαδικασίες αποτελούν μέρος της κανονικής λειτουργίας και γίνονται υπό συνεχή παρακολούθηση, χωρίς να τίθεται σε κίνδυνο η ασφάλεια των επιβατών.