Για να δείτε τον λογαριασμό της ΔΕΗ ηλεκτρονικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα myΔΕΗ ή την αντίστοιχη εφαρμογή στο κινητό σας. Μέσα από το περιβάλλον αυτό έχετε πρόσβαση σε όλες τις παροχές σας, το ιστορικό των λογαριασμών και τη δυνατότητα πληρωμής online. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη για όλους τους πελάτες ΔΕΗ και προσφέρει μια ολοκληρωμένη εικόνα κατανάλωσης και χρεώσεων.
Τι είναι ο ψηφιακός λογαριασμός myDigitalBill
Ο ψηφιακός λογαριασμός myDigitalBill δίνει τη δυνατότητα να λαμβάνετε κάθε μήνα τον λογαριασμό σας σε μορφή link μέσω SMS ή Viber, χωρίς να απαιτείται σύνδεση στο myΔΕΗ. Έτσι μπορείτε να ανοίξετε άμεσα το έγγραφο, να δείτε αναλυτικά τις χρεώσεις και να εξοφλήσετε το ποσό γρήγορα. Πρόκειται για μια πρακτική λύση για όσους θέλουν εύκολη και γρήγορη πρόσβαση χωρίς να χρειάζεται κάθε φορά login.
Βήματα για να δείτε τον λογαριασμό σας
- Μεταβείτε στη σελίδα myΔΕΗ login.
- Συνδεθείτε με τα στοιχεία σας.
- Επιλέξτε την ενότητα Παροχές και βρείτε τον πιο πρόσφατο λογαριασμό ή το ιστορικό.
- Αν θέλετε να ενεργοποιήσετε τον myDigitalBill, καταχωρήστε τον αριθμό κινητού σας για να λαμβάνετε το link κάθε μήνα.
- Κατεβάστε τον λογαριασμό σας σε PDF ή προχωρήστε απευθείας στην πληρωμή.
Τι κάνετε αν δεν έχετε πρόσβαση ή δεν βλέπετε τον λογαριασμό
Εάν δεν θυμάστε τον κωδικό σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία «Ξεχάσατε τον κωδικό;» στη σελίδα σύνδεσης. Αν η παροχή δεν εμφανίζεται, ελέγξτε αν είναι καταχωρημένη στο σωστό ΑΦΜ ή αν ανήκει σε διαφορετικό χρήστη. Για οποιοδήποτε πρόβλημα, υπάρχει η δυνατότητα επικοινωνίας με την υποστήριξη πελατών ΔΕΗ ή επίσκεψη σε φυσικό κατάστημα.
Πλεονεκτήματα της ηλεκτρονικής προβολής
Η ηλεκτρονική προβολή του λογαριασμού σας προσφέρει:
- Άμεση ενημέρωση χωρίς αναμονή για ταχυδρομική αποστολή.
- Δυνατότητα ηλεκτρονικής πληρωμής με κάρτα ή web banking.
- Πρόσβαση στο ιστορικό κατανάλωσης και συγκριτικά στοιχεία.
- Αποθήκευση και διαχείριση όλων των λογαριασμών σε ένα μέρος.
- Οικολογικό όφελος με μείωση της χρήσης χαρτιού.
Ενημέρωση στοιχείων και ηλεκτρονική διεύθυνση
Μέσα στο myΔΕΗ μπορείτε να προσθέσετε ή να αλλάξετε την ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας σας, ώστε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για κάθε νέο λογαριασμό ρεύματος. Αν έχει αλλάξει ο ενοικιαστής ή τα στοιχεία της παροχής, η ανανέωση εγγραφής εξασφαλίζει ότι οι ενημερώσεις φτάνουν στον σωστό παραλήπτη. Όλα αυτά καταγράφονται αυτόματα στο μηχανογραφικό σύστημα της ΔΕΗ, προσφέροντας ακρίβεια και ευκολία στη διαχείριση.
Νέες δυνατότητες και ειδικές περιπτώσεις χρήσης
Με τη νέα πλατφόρμα, η παρακολούθηση και η εξόφληση λογαριασμών μπορεί να γίνει πιο ευέλικτα. Για παράδειγμα, όταν ένα ακίνητο διατίθεται μέσω Airbnb, ο ενοικιαστής ή ο ιδιοκτήτης μπορεί να ορίσει ποιος θα έχει πρόσβαση στον λογαριασμό, ώστε να γίνει σωστή καταχώριση και πληρωμή. Με αυτόν τον τρόπο, η δουλειά της παρακολούθησης γίνεται πιο εύκολη, ενώ μπορείτε να διαχειρίζεστε κάθε λογαριασμό ρεύματος χωρίς καθυστερήσεις και χωρίς περιττές γραφειοκρατικές διαδικασίες.
Συχνές ερωτήσεις (FAQ)
Χρειάζεται πάντα να συνδέομαι στο myΔΕΗ για να δω τον λογαριασμό;
Όχι, αν έχετε ενεργοποιήσει το myDigitalBill, θα λαμβάνετε κάθε μήνα ένα link μέσω SMS ή Viber.
Πώς γίνεται η εγγραφή στο myDigitalBill;
Μέσα από το περιβάλλον myΔΕΗ, στην ενότητα «Παροχές», καταχωρείτε το κινητό σας τηλέφωνο και ενεργοποιείτε την υπηρεσία.
Μπορώ να εκτυπώσω τον λογαριασμό μου;
Ναι, υπάρχει επιλογή λήψης σε PDF για εύκολη εκτύπωση και αποθήκευση.
Τι να κάνω αν δεν εμφανίζεται το ακίνητο που με ενδιαφέρει;
Ελέγξτε αν έχει δηλωθεί στο σωστό ΑΦΜ ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών ΔΕΗ.
Πόσο σύντομα εκδίδεται ο λογαριασμός;
Ο λογαριασμός σας εκδίδεται αυτόματα και μπορείτε να τον δείτε μόλις καταχωρηθεί στο σύστημα.