Η Θεσσαλονίκη μπήκε σε νέα εποχή με τα εγκαίνια του μετρό στην πόλη. Μέχρι χθες, οι επιβάτες μπορούσαν να μετακινούνται δωρεάν, αλλά από σήμερα αυτό αλλάζει. Όλοι όσοι επιθυμούν να χρησιμοποιήσουν το Μετρό Θεσσαλονίκης θα πρέπει να έχουν εισιτήριο ή να έχουν εκδώσει προσωποποιημένη κάρτα.
Οι επιβάτες που θέλουν να αγοράσουν εισιτήριο και να το επαναφορτίσουν θα πρέπει να πληρώσουν μόνο με μετρητά μέσω των αυτόματων μηχανημάτων στους σταθμούς του μετρό. Στα συνολικά 13 εκδοτήρια και 104 αυτόματα μηχανήματα, η πληρωμή γίνεται μόνο με μετρητά κατά την αρχική φάση.
Η έκδοση και προσωποποίηση των καρτών γίνεται στα 13 εκδοτήρια των σταθμών με φυσική παρουσία. Οι επιβάτες μπορούν να εκδώσουν προσωποποιημένες κάρτες με την επίδειξη της ταυτότητας και των απαραίτητων εγγράφων.
Η φόρτιση της προσωποποιημένης κάρτας γίνεται στα αυτόματα μηχανήματα μέσα στους σταθμούς. Επίσης, η έκδοση κάρτας για δικαιούχους απαλλαγής κομίστρου γίνεται στα εκδοτήρια με την προσκόμιση των απαραίτητων δικαιολογητικών.
Το κόστος των εισιτηρίων και των προσωποποιημένων καρτών διαφοροποιείται ανάλογα με τη διάρκειά τους. Από το βασικό εισιτήριο μέχρι τις προσωποποιημένες κάρτες, οι επιβάτες έχουν πληθώρα επιλογών για τις μετακινήσεις τους στο Μετρό Θεσσαλονίκης.
