Ο Δήμος Αθηναίων ανακοίνωσε την ενσωμάτωση ενός νέου ψηφιακού βοηθού στην ιστοσελίδα του, ο οποίος βασίζεται σε τεχνητή νοημοσύνη. Ο AI Chatbot Agent έχει σχεδιαστεί με σκοπό να παρέχει άμεση πρόσβαση στις πληροφορίες και υπηρεσίες του δήμου, επιτρέποντας στους πολίτες να λαμβάνουν γρήγορες απαντήσεις σε ερωτήσεις τους.
Ο ψηφιακός βοηθός είναι διαθέσιμος 24/7 και παρέχει αξιόπιστες οδηγίες και συνδέσμους προς τις αναζητούμενες πληροφορίες. Με αυτόν τον τρόπο, ο δήμος επιδιώκει να βελτιώσει την επικοινωνία με τους πολίτες και να διευκολύνει την καθημερινή τους ζωή.
Η επένδυση σε τεχνολογικές καινοτομίες, όπως η τεχνητή νοημοσύνη, αποτελεί μέρος της στρατηγικής του δήμου για την ψηφιακή μεταστροφή και τη βελτίωση των υπηρεσιών προς τους πολίτες. Ο νέος ψηφιακός βοηθός αποτελεί ένα ακόμα βήμα προς αυτήν την κατεύθυνση.
Μέσω του AI Chatbot Agent, οι πολίτες μπορούν να λύσουν γρήγορα τις απορίες τους σχετικά με τις υπηρεσίες του δήμου, χωρίς την ανάγκη να επικοινωνήσουν με φυσικό προσωπικό. Αυτό συμβάλλει τόσο στην εξοικονόμηση χρόνου όσο και στη βελτίωση της εξυπηρέτησης του κοινού.
Συνολικά, ο νέος ψηφιακός βοηθός αποτελεί μια καινοτόμο λύση που ενισχύει τη διαδραστική επικοινωνία μεταξύ του δήμου και των πολιτών. Η εφαρμογή της τεχνητής νοημοσύνης στη δημόσια διοίκηση αποτελεί ένα βήμα προς την ψηφιακή τροποποίηση των υπηρεσιών και τη βελτίωση της επικοινωνίας με το κοινό.
