Η ΣΤΑΣΥ δηλώνει ότι η λειτουργία του Μετρό διέπεται από τα πλέον σύγχρονα συστήματα ασφάλειας. Τα συστήματα αυτά εφαρμόζονται από την έναρξη λειτουργίας του Μετρό και εξασφαλίζουν την ασφάλεια των επιβατών και του προσωπικού.
Η εταιρεία ξεκινά το μεγαλύτερο έργο αναβάθμισης επιδομής στο Μετρό, με δύο διαγωνισμούς αλλαγής σιδηροτροχιάς ύψους 8 εκατ. ευρώ. Αυτό το έργο αποτελεί μέρος ενός σχεδίου αναβάθμισης που ξεκίνησε 25 χρόνια μετά την έναρξη της λειτουργίας του Μετρό.
Η αλλαγή της σιδηροτροχιάς σε συγκεκριμένα σημεία του δικτύου είναι αναγκαία λόγω της καταπόνησης που υφίστανται κατά τη διάρκεια του καθημερινού μεταφορικού έργου.
Τα δρομολόγια εκτελούνται κανονικά σύμφωνα με το χειμερινό πρόγραμμα, χωρίς καθυστερήσεις ή επηρεάσεις στις συχνότητες των δρομολογίων.